欢迎您使用职徒在线课程服务（以下简称：“本服务”）！
为使用本服务，您应当阅读并遵守《职徒简历在线课程服务协议》（以下称“本协议”）、《职徒简历用户协议》、《职徒简历用户隐私政策》、《职徒简历会员服务协议》等相关协议及业务规则。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，以及开通或使用某项服务的单独协议或规则。限制或免除责任条款或者其他涉及您重大权益的条款，可能以加粗、加下划线等形式提示您注意。
除非您已阅读、完全理解并接受本协议所有条款，否则您无权使用本服务。您点击“同意”或“下一步”，或您使用职徒简历服务，或者以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的，均视为您已阅读并同意签署本协议。本协议即在您与职徒之间产生法律效力，成为对双方均具有约束力的法律文件。
当您购买职徒在线课程（包含直播、录播、线上训练营），开通课程会员，都视为您已经阅读并同意接受本协议的约束。如果您对本协议的任何条款表示异议，您可以选择不开通本产品或服务。
一、服务内容
1.1单独购买课程：用户在成功报名课程后，应当在课程有效期内完成相关课程服务，所购买的视频录播课程有效期为自购买后的24个月（如开课时间晚于购买时间，以开课时间为准），如所购买课程中包含直播课，用户需在规定的时间内参与课程直播，如因非职徒简历或课程发布者原因（包括但不限于用户设备故障、网络阻塞、网络断开、忘记课程时间等）导致未能完整接受相关课程服务时，用户应当自行承担相应责任并默认用户已学习相关课程服务且用户无权要求退还任何费用。
1.2 开通课程会员：职徒简历课程会员所针对课程范围为平台微课堂下栏目的录播课，会员时长包含月度会员，季度会员，半年会员和年度会员，在会员开通期间，用户可直接观看微课堂下录播课，享受相应的课程会员权益，服务到期后相应的权益自动关闭。
1.3 职徒简历课程会员与其他职徒产品或职徒合作的产品的会员属于不同的会员产品（如简历会员等），您开通职徒简历课程会员，并不意味着您当然的可以同时获得其他产品的会员资格。如您需要开通其他产品的会员服务，请根据您的需求前往对应的产品开通对应的会员资格。
本协议项下的课程会员权益名称与页面说明不一致的，不影响您所实际享受的会员权益内容。
（1）观看全部求职微课：求职微课指微课堂栏目下的录播课程，其他栏目下的录播课不属于课程会员的观看范围。
（2）课程学习交流群：开通课程会员后，会员用户可联系平台工作人员加入课程学习交流群，进行学习交流。
（3）每月赠10元导师辅导券：课程会员开通期间，系统每月赠送10元导师辅导代金券，可在导师辅导栏目进行使用，优惠券可在优惠券列表进行查看，有效期为发放日起30日，不可叠加使用。过期当月或过期后续费的会员，续费成功24小时内发放第1张，此后每月1日发放1张，在过期当月之前已经续费的会员，过期当月1号发放第1张，此后每月1日发放1张。
（4）专属VIP职业发展顾问：职业发展顾问的联系二维码可在简历编辑页面进行查看。
（5）首次开通赠30天简历会员：如果您首次开通课程会员，系统自动赠送30天简历会员，简历会员权益可至简历会员权益详情页进行查看。
1.5 课程会员服务期限：您的课程会员服务的服务期限以您自行选择并支付相应会员费用对应的服务期限为准，自您成为课程会员之时起算，您可以通过登录职徒简历课程会员相关页面免费查询。该期限不因您未使用或对视频的暂停、倒回等情况而延长。当会员服务期限到期后，职徒将停止继续向您提供课程会员服务；但如您开通自动续费服务且您在服务期限到期前续费成功的，会员服务期限将在原服务期限的基础上顺延。自动续费的课程会员服务在当前周期内的服务有效期到期前，您可以单方面停止自动续费，职徒亦可以根据运营策略需要而单方面停止继续向您自动续费服务，课程会员服务期限自当前服务周期届满之日起终止。请您理解，因互联网服务的特殊性，课程会员服务期限中包含职徒解决故障、服务器维修、调整、升级等或因第三方侵权处理所需用的合理时间，但职徒会尽可能将影响降至最低。
1.6 如课程包含课件、学习资料及其他辅助教学材料，用户在课程有效期内，可在线打开或下载后进行观看，如因课程到期导致无法观看和下载，用户应当自行承担相应责任并无权要求退还任何费用。
1.7用户可申请加入学习微信群（如有），用户在课程未履行完毕前，如用户自行从微信群中退出，用户应当自行承担相应的后果，包括联系工作人员重新加群，未及时收听在线直播的课程等。
1.8用户知悉并同意，用户无权对已购买的课程进行出售、转让、许可或其他方式使除用户自己以外的第三方（包括但不限于自然人、法人或其他组织）使用其已购买的课程。若用户违反本条规定，则职徒有权视情况采取如下措施：
（1）取消用户继续使用该课程的权利；
（2）限制/冻结用户的帐号；
（3）要求用户退还其通过出售、转让、许可等其他方式取得的收益；
（4）其他职徒可以采取的救济措施。
1.9 用户了解并同意，直播课程可能会基于学员基础和反馈更新课程内容、主题、改进课程安排，如所更新范围对用户接受服务构成重大影响，会以站内信，群通知的形式提前告知用户，课程内容调整均以不损害已购课用户的权益为前提。
1.10 您成为课程会员后，可能会因您使用的软件版本、设备、操作系统等不同以及其他第三方原因导致实际可使用的具体权益或服务内容有差别，请您以自身可使用的权益或服务内容为准。由此可能给您带来的不便，您表示理解且不予追究或豁免职徒的相关责任。职徒建议您可以通过升级应用程序或操作系统版本、更换使用设备等方式来尝试解决，或者直接通过本协议提供的方式与职徒联系进行解决。职徒在此特别提醒您，部分会员权益需要满足一定软件版本、设备及/或操作系统要求，因此，职徒建议您为了完整的体验全部权益请您及时升级应用程序或操作系统版本、或更换使用设备以顺利地享受会员权益。
1.11 用户使用本服务应遵守本协议首部所述的相关协议和规则，其中业务规则是指包括但不限于在本协议，本服务过程中勾选或提供链接提示的协议、或服务页面中告知用户的关于本服务具体服务说明、服务标准、用户行为规范和课堂管理制度等内容。如您不同意相关内容，您可以停止使用本服务。
1.12 优惠政策：职徒可能会根据实际运营情况对不同阶段已经购买且持续有效的课程会员服务给予延期、权益升级等方面的优惠，具体优惠政策以职徒在相关服务页面通知的内容为准。
二、知识产权
2.1职徒简历相关服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等）的知识产权属于上海才贝信息科技有限公司（以下简称：才贝科技）所有，或与内容提供方共同享有知识产权。未经才贝科技许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载相关服务中的内容）。
2.2 任何未经允许传播、倒卖相关服务内容的行为均涉嫌侵犯才贝科技公司的知识产权权益，才贝科技保留对相关方追究责任及索赔的权利。
三、关于退费
3.1单独购买录播课程、求职训练营、直播课
用户理解并同意，职徒简历平台的课程采用整体购买的方式，即用户只需购买一次，就可以学习该课程所有已发布或即将发布的课时。已购买的收费课程，用户可以自己重复学习，无需再次付费。但请用户注意，在符合相关法律、法规规定的情况下，用户同意按照如下规则退费：
（1） 如果用户在网页端、移动终端（非IOS系统终端）购买录播类课程，观看时长不超过总课程时长10%，可申请全额退款，如果用户在移动IOS终端购买课程，观看时长不超过总课程时长10%，可申请退还课程费用的70%。如录播课程观看时长超过总课程时长10%，暂不支持退款。
（2）如果用户购买的是直播+录播课程，且直播课进程未超过50%，由于用户可以观看已经开课课程的回放内容，因此，可以回放的课程视为用户已经学习的课程而不予退费，即，用户可以要求退费的比例为尚未直播或录播的课程除以课程的总时长。如直播课进程超过总课时长50%，如非因课程质量、老师未按时完成课程服务等问题所导致，原则上不支持退款。
（3）部分课程针对职徒简历会员用户设置有购课优惠折扣，如用户购买过程中参与立减折扣、代金券、拼团等活动，则退款返还部分最高不超过用户实际支付的金额，如发生退费，已经使用过的优惠券不予返还。
（4）已购课程如需退费，可发送邮件至contact@52cv.com，申请退款中需提供用户账号、订单号，如满足退费要求，退费流程将在退费申请提交后3个工作日内处理完成。
3.2 开通课程会员的情形
课程会员服务系网络商品和虚拟商品，会员费用是您所购买的会员服务所对应的网络商品价格，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质，课程会员服务一经开通后不可退款（如因课程会员服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等职徒违约情形、本协议另有约定、法律法规要求必须退款的或职徒同意退款等除外）。
职徒在此特别提醒您，您在购买VIP会员服务（包括自动续费服务）之前应仔细核对账号信息、购买的服务内容、价格、服务期限等信息。
四、协议修改
4.1根据互联网的发展和有关法律、法规及规范性文件的变化，或者因职徒业务发展需要，职徒有权对本协议的条款作出修改或变更，一旦本协议的内容发生变动，职徒将根据实际情况选择以包括但不限于系统提示、公告、站内信等方式提示您。
4.2如果您不同意职徒对本协议相关条款所做的修改，您可以选择不开通本产品，如果您继续购买和开通，则视为您接受职徒对本协议相关条款所做的修改。
4.3已购买的课程如未到期，所购课程以购买时协议为准。
五、适用法律及争议解决
5.1本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如本协议的任何约定因与中华人民共和国大陆地区的法律抵触而无效，则这些条款将按照尽可能接近本协议原条文的目的进行重新解释，本协议其它约定仍应具有完整的效力及效果。
5.2本协议的签署地点为中华人民共和国上海市徐汇区。若您与职徒发生争议的，双方应尽量友好协商解决。协商不成，双方均同意将争议提交至有管辖权的法院。
六、通知
为便于您获知与本协议和课程服务相关的信息，您同意职徒有权通过网页公示、页面提示、弹窗、消息通知、公众号通知、站内信、您预留的联系方式（如手机短信、电子邮件等）等一种或多种方式进行通知，该通知自职徒发送之时视为已成功送达您。如多种通知方式并存的，则送达时间以上述方式中最早发送之时为准。
此类通知的内容或将对您产生重大有利或不利影响，请您务必确保联系方式为有效并请及时关注相应通知。
七、其他
7.1 如因不可抗力或其他职徒无法控制的原因，导致职徒不能正常提供课程内容和权益的，职徒将及时发布通知并合理处理善后事宜，尽量降低已购买课程用户的损失。
7.2. 如果您对本协议内容有任何疑问，请私信联系客服或发送邮件至contact@52cv.com。
协议更新日期：2023年3月16日
