岗位职责： 1.客户对接&商机跟进：支持客户测试，收集客户信息与需求反馈，对接客户使用过程中的系列问题，同时定期追踪客户商务合作进展，反哺产品建设。 2.客户调研与需求分析：定期电话回访客户，解决客户在使用过程中遇到的问题，系统整理并分析客户反馈的问题、建议、需求及案例，刷新用户画像。 3.客户沟通与培训：培训外部客户产品功能使用及注意事项，解答客户在使用过程中提出的问题。 4.数据分析：拆分关键性指标，分析各运营手段对使用量、付费转化的影响，并挖掘分析变化的背后原因。 任职要求： 1.本科及以上学历在校生，可到岗线下实习6个月优先，每周线下出勤5天 2.对人工智能、大模型等领域有浓厚兴趣 3.具备良好的沟通协调能力，能够与其他部门顺畅沟通 4.具备较强的数据分析能力，熟练使用Word、Excel、Powerpoint等工具 5.具备较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定工作压力 6.姓名+学校+到岗时间+实习持续时长+一周几天