主修课程：档案学概论，档案管理学，秘书学，文书学，信息检索，科技档案编研。

• 优化档案归置顺序，重新编码，运用 Word、Excel等办公软件协助整理千余份历届学生成绩档案，提升档案管理效率40%，来访人员查档时间节省60%。

• 精简社团文档管理流程，确保文件归档无误，保持出错率0%，参与执行多场大型社团活动，从会议记录到通知精准传达，活动报告详尽撰写，并优化通知与报告流程，社团内部沟通效率提升55%。

• 广告营销：通过精炼的文案描述和吸引人的优惠信息，吸引了大量顾客，营业额相比前一周增长了10%
• 顾客反馈调研：定期收集并分析顾客意见，及时调整服务策略，某团评分从4.5提升至4.9

• 产品质量检测：检测游戏手柄时迅速发现并记录问题，记录每日质检过程，不良品分类及原因等，并定期进行数据分析，漏检、误检率仅0.4%
• 部门沟通合作：定期与生产部门进行沟通协调，不良品率维持在2%左右。

• 运用Excel和Word等软件整理和归档社区的政策文件和各类资料，确保其条理清晰、易于查阅，有效解答居民疑难超300次；
• 负责为养老院无法自理的老人服务，累计服务时长超过200小时。