周芷若
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教育经历
XX大学
市场营销
本科
- 市场营销学，消费者行为学，服务营销，品牌管理，客户关系管理，推销技巧，营销渠道管理，现代广告学
实习经历
XX科技有限公司
大客户销售助理
- 市场分析：协助主管定期收集并分析行业动态、竞争对手信息及市场需求变化，为销售策略的制定提供数据支持。
- 客户开发：通过电话、邮件、拜访等多种方式主动接触新客户，介绍公司产品优势，挖掘客户需求，促成合作意向。定期回访老客户，了解产品使用情况，收集反馈信息；
- 订单跟进：协助主管处理客户订单，并协调内部相关部门进行生产、发货等流程。跟踪订单的生产进度、物流信息等执行情况，及时向客户反馈订单状态。
- 技术服务：协助主管为客户提供基本的产品技术咨询，解答客户关于产品性能、规格、应用等方面的疑问。参与客户的技术交流活动，利用社交媒体、行业论坛等渠道发布产品信息，吸引潜在客户。
- 业绩体现：在职期间协助主管完成月销售额 20 万+的任务，并协助管理 3个客户经理的 300w 订单对接情况。
XX保险公司
销售实习生
- 活动策划：举办产品路演等活动，对客户进行产品宣传，提升公司品牌影响力，增强客户粘性。
- 推广销售：学习公司的产品知识，协助主管完成销售目标，首月销售业绩4w+。每月平均销售额增长超过公司目标的15%，成功签署新客户30名。
- 媒体运营：深度参与社交媒体运营，通过自媒体平台定期更新健康管理类的内容，进行保险理念宣导。文案输出量10余篇，阅读量高达4W+，完成新用户的流量转化，客户成单率80%以上。
- 订单跟进：进行客户交费的提醒、催收、失效业务的回访与复效促成，客户的服务咨询与委托服务；
XX银行
客户经理助理
- 营销推广：协助客户经理实施各项营销活动，通过陌生拜访扫楼、驻点销售等方式进行理财产品的推广，意向客户占比达 80%。
- 产品销售：研究理财产品特点，挖掘客户需求，根据客户的资产规模、预期收益目标和风险承受能力进行分析，提供合理的理财方案，在职期间销售理财产品 50 万元。
- 客户调研：通过电话回访对 400+客户进行深度调研，对各项数据统计分析，为后续开展各项营销活动提供数据支持。
- 处理投诉：及时接收客户的意见和反馈，高效解决客户问题，安抚客户的情绪，整理相关话术 10 份。
项目经历
XX创业项目
策划者、运营者
2023.06 - 2023.08
- 社区型创业，音乐教学以及线下游学活动形式。结合自己兴趣爱好和用户群体兴趣，搭建了属于 SaaS 平台，在上面发布相关的课程推荐、小商城以及活动报名页面。
- 游学活动7晚8天30个家庭，集体乐队排练歌曲，1V1 指导专业量身录制歌曲，游玩实景拍摄
- 实现游、玩、学、唱一体化的专属音乐之旅。共 5 期活动，实现14天 30w+的营收。
校内经历
艺术团
声乐团
团长
2022.05 - 2024.06
- 活动策划：组织策划校园歌手大赛、毕业生晚会等大型活动20＋场，并负责和活动嘉宾对接，活动参与人数累计30000+。
- 平台运营：负责艺术团公众号、抖音号运营，宣传社团活动，完成50＋推文撰写，运营期间粉丝增长70%，曝光量10w+。
- 外联对接：与校外企业对接赞助，通过出让广告位及帮助直传等形式，成功与3家企业达成合作，获取赞助费2W+。
技能证书
- 技能： Excel ，数据分析 ，文案撰写 ，活动策划 ，新媒体运营
- 证书： 初级会计师 ，大学英语六级 ，计算机二级
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教育经历
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教育经历
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