马雪慧
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教育经历
XX大学
国际贸易学
硕士
- 主修课程：国际商务研究、跨境电子商务、国际贸易理论研究、效率评价方法(DEA)、中级计量经济学
- 获奖经历：研究生二等学业奖学金（2023）；研究生三等学业奖学金（2024）
XX大学
国际经济与贸易
本科
- 主修课程：国际市场营销、国际商务、国际贸易理论、国际贸易实务（双语）、国际金融实务、电子商务
- 荣誉：GPA 3.60（前20%）；校团委优秀学生干部
实习经历
浙江森马服饰股份有限公司
跨境电商运营
2024.03 - 2024.07
- 活动策划：协助策划店铺促销活动，设计游戏化互动环节，提升用户参与感，推动活动销售增长,提升整体转化率。
- 内容创作：制作店铺新品介绍和用户评测视频，结合游戏元素创作内容，增强用户粘性，实现店铺浏览量提升 15%。
- 用户反馈：通过评论互动与 IM 推送追踪500+用户意见，分析结果针对性优化产品与服务，用户满意度上升至96%。
- 数据分析：监控店铺运营数据，分析用户行为与销售数据，制定运营策略，有效提升客户下单数 1 个百分点。
利郎达科技有限公司（武汉）
跨境电商运营
2023.07 - 2023.08
- 市场调研：跟踪市场趋势，分析挖掘消费者需求，筛选出符合的产品，并针对平台对标产品进⾏竞品分析，成功选品 10+，为新品奠定选品基础；
- SEO优化：根据用户反馈挖掘用户需求，进行产品内容优化，提升产品排名权重，增强曝光，平台浏览量上升 10%；
- 数据监控：定期跟踪产品销售数据与平台点击量，分析运营效果，总结选品⽅向和策略调整，提出建议。
项目经历
森马618大促
2024.04 - 2024.07
- 项目描述：参与速卖通平台 618 夏季大促活动，负责数据分析、活动策划与执行，助力店铺销售业绩提升。
- 数据分析：深入分析去年 618 期间产品销售数据分析，包括产品的收藏加购比、支付转化率等，总结当季产品的爆款款式和市场消费趋势，确定客户群体，并通过对客户需求的挖掘和销售数据确定大促期间店铺主推款；
- 营销策划：协助完成线上营销活动策划及推行，通过站内邮件推送，精品帖发布对促销产品进行推广，邮件推送500+，发布精品贴10篇，触达人数破万，实现店铺浏览量提升50%；
- KOL对接：根据营销计划触达KOL10+，对接营销需求并进行报价反馈，跟进KOL营销图文及视频的发布。
- 数据复盘：复盘大促数据，分析新老客户的需求及主推产品的加购转化率，调整产品权益并完善客户画像。
- 项目成果：店铺日均 GMV 破万，店铺DAU增加 30%，客户下单数提升 1 个百分点，主推产品转化率优于预期。
共青团中国地质大学（武汉）委员会宣传部演讲比赛项目
2018.10 - 2018.12
- 项目背景：校团委宣传部举办校级演讲比赛宣扬青年力量，负责活动策划、营销安排，确保活动顺利进行。
- 营销策划：负责比赛活动策划筹备及营销流程设计，跨部门合作完成营销活动安排，发布新闻稿5篇，触达⼈数800+；
- 团队合作：定时与其他部门对接，统筹活动流程，帮助协调成员工作安排，最终活动完成度100%；
- 数据分析：活动结束后对参与人数及线上线下渠道的营销效果进行分析，为后续活动设计提供数据支撑；
- 项目成果：最终活动参与人数破千，活动反响热烈，并且演讲比赛取得圆满成功。
技能/证书及其他
- 技能： PPT (熟练掌握内容制作、排版) ，Word (排版整理) ，Excel (数据透视表，函数使用) ，SPSS (数据分析)
- 证书： 计算机 (二级)
- 项目管理： 优秀的项目管理与协调能力，能够高效组织活动，确保各部门间顺畅沟通与协作，实现活动目标与反馈
- 语言能力： 英语六级/514，具备良好的英语听说读写能力，能够快速理解英文产品资料和市场报告
个人总结
- 营销策划：具备营销活动策划经验，能够设计并执⾏多样化的线上促销活动，有效提升店铺曝光率和销售额。
- 内容创作：具备优秀的内容创作能⼒，能撰写吸引用户的产品描述与营销⽂案，提⾼用户粘性，促进用户下单与转化。
- 数据分析：精通数据分析工具，能对相关数据进行深入挖掘，提供有价值的洞察与建议，从而优化产品和营销策略。
- 沟通协作：有多次跨部门协作经验，掌握基本沟通交流技巧，具备良好的团队协作和沟通能力。
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