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• 【直播策划】深入分析市场趋势和目标受众需求，独立完成20多份直播策划方案，其中春节期间观看人数较预期提升了20% ，提升了直播影响力。
• 【视频剪辑】熟练运用剪映，平均每天剪辑2条引流视频，最高一条视频播放量5W+，引流直播间UV占比稳定在25%-30%，显著提高了直播间的曝光度和人气。
• 【资源对接】紧密对接公司商务，协调样品200+SKU，直播时实时沟通库存与链接，保障销售顺畅。借助商务关系，与十多家品牌方建联，助力直播业务推进。
• 【跟播执行】实时监控直播情况，及时处理各种突发问题。跟播时长达180小时，实时调控在线人数峰值达5.2W人。平均每天完成40余个产品上链接操作，确保了商品展示和销售环节的顺畅进行，为直播的顺利进行提供了有力保障。
• 【深度复盘】建立5维度复盘体系（流量/转化/商品/话术/互动）累计输出二十余份复盘报告。提出针对性的优化建议十余条，通过优化话术与排品，平均停留时长从59秒提升至1分30秒（+52.5%），有效提高了直播质量并拉动GMV。

• 【样品管理】直播前期，负责产品的整理与准备，对各类样品精准拆解与归类，建立详细的样品目录，每场直播前⾼效完成超100件样品的拆封与整理⼯作。直播后期，主导样品回收流程，对样品逐⼀清点、核对与收纳，建立系统化的回收记录，样品回收率接近100%。
• 【直播协助】 ⾼效协助主播完成直播⼯作，根据直播节奏节点精准递品，协助主播完成关键产品深度讲解，产品点击率提升30%。积极参与直播互动提升直播间互动率，以模特身份展示服装穿搭，提升产品吸引⼒和观众购买欲望，助力直播间销售转化，半小时内协助主播使GMV达到20W+。
• 【总结复盘】 根据后台数据对直播过程中的关键指标进行深入剖析，通过头脑风暴和建设性讨论，复盘过程中的不足并提出切实可行的改进建议，使整体销售额得到提升。

• 【店铺运营】负责XX平台店铺产品上新，平均每日上架产品15个；参与促销活动策划与执行，活动期间，店铺销售额实现了30.7%的增长，客户下单转化率从4%提升至7%；负责店铺日常运营管理和库存管理，及时调整销售策略和⽅案以适应市场变化。
• 【小红书运营】负责小红书店铺的日常管理与运营，包括商品上下架、价格调整、库存管理等；结合热门话题和趋势平均⼀周撰写30篇优质笔记，笔记平均浏览量1.2W；参与平台活动及参考机会类目，共获得10W+的官方流量奖励，一个月内笔记支付⾦额提升29.43%，有效提高了店铺的知名度和销售额。
• 【供应链管理】维护公司与供应商之间的关系，与40余家供应商进行对接，每日筛选上架产品约20款；积极沟通交货时间及售后流程，为店铺的正常运营提供有力保障。
• 【客户服务】解答客户疑问，完成交单、退货等售前售后服务300余次，在客户微信群内依据用户需求推荐适合的产品，提高客户满意度和忠诚度，为店铺的长期发展奠定基础。
• 【总结复盘】定期梳理销量较好的品类，增加相关产品的上架数量；总结售后问题并进行反思改进；优化产品图与商品标题，⼀个月内产品支付金额提升116.22% ，订单数提升25%，持续优化店铺运营，推动业务的不断发展。

• 【接待及讲解】承担校内外领导及学生的接待工作，热情引导100余位领导及1500余名学生参观校史馆。凭借扎实的知识储备与出色的表达能力，为来访者生动讲解学校的发展历史与特色，充分展现学校的深厚底蕴与独特魅力。
• 【人才建设】制定团队一年内发展规划，确立"专业讲解+文化传播+会务管理"三位一体能力模型，明确学期OKR目标。建立讲解员分级培训体系，共组织18场培训，团队服务时长累计超840小时。